You wonder how it works, what is the usefulness of Memotoo.com, ...

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Doublons

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???

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Posted 2011-12-15 - 16:26

Bonjour,

Il y a un truc que je ne comprends pas.
J'ai mes contacts mémotoo qui viennent en partie d'une base de donnée de mon CRM.
Dans mémotoo ces contacts se retrouvent dans 3 catégories (Prospects, Clients, Partenaires).
Quand je fais la mise à jour de Mémotoo depuis mon CRM via un fichier CSV, je veille à bien attribuer un groupe à chaque contact.
Je m'attends donc à ce que les contacts déjà existants dans mémotoo et en plus dans le même groupe soient juste mis à jour.
Hors bizarremennt j'en ai environ 500 qui se retrouve en double (même nom, même prénom, même email, même groupe).
Encore plus bizarre, l'import globale concerne 3000 noms, hors seuls 500 se retrouvent en double.

Une idée ?

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